Pilih Kanal Pengaduan yang Sesuai
Gunakan kanal yang tepat sejak awal agar aduan publik, keluhan konsumen perumahan, dan tindak lanjut layanan masuk ke jalur yang sesuai.
SP4N LAPOR!
Kanal nasional untuk menyampaikan pengaduan, aspirasi, dan permintaan informasi terkait pelayanan publik.
Kapan digunakan
Gunakan kanal ini jika laporan Anda berkaitan dengan kualitas layanan publik, tindak lanjut layanan instansi, atau permintaan informasi resmi.
BENAR-PKP
Kanal pengaduan konsumen perumahan terpadu Kementerian PKP melalui WhatsApp resmi 0812-88888-911.
Kapan digunakan
Gunakan kanal ini jika laporan Anda terkait permasalahan perumahan, kualitas bangunan, serah terima, transaksi, atau sengketa konsumen perumahan.
Butuh bantuan umum atau konsultasi?
Jika kebutuhan Anda bukan pengaduan, gunakan halaman Hubungi Kami agar tim kami dapat membantu mengarahkan Anda ke kanal yang paling tepat.